Version 1.0 - 20.01.2023

1 Geltungsbereich und Nutzungsbedingungen

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsverhältnisse zwischen der Apex Solutions AG, domiziliert am Luzernerstrasse 92 6333 Hünenberg See, Schweiz (nachfolgend „Verkäuferin“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“ genannt) für die auf der Website www.re-direction.com (nachfolgend Website oder Plattform genannt) angebotenen Produkte.

  2. Diese AGB regeln ausschliesslich das Vertragsverhältnis zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

  3. Die vorliegenden Bestimmungen gelten sowohl gegenüber privaten Verbrauchern, als auch gegenüber Unternehmern bzw. Unternehmen. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, welche die Bestellung zu Zwecken vornimmt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit, sondern ihren privaten Bedürfnissen zugerechnet werden kann und den üblichen Verbrauch nicht übersteigen. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei der Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  4. Die Verkäuferin kann die AGB jederzeit nach eigenem Ermessen ergänzen oder ändern. Es gilt die jeweilige (genehmigte) Fassung zum Zeitpunkt des Absendens einer Bestellung (siehe § 3 Ziffer 1).

  5. Für die Nutzung unserer Angebote verpflichtet sich der Kunde zu wahrheitsgemässen und vollständigen Angaben im Rahmen der Anmeldung. Sollte dies seitens eines Kunden nicht eingehalten werden, behält die Verkäuferin sich ausdrücklich das Recht vor, die Anmeldung oder Bestellung eines Kunden abzulehnen. Ferner übernimmt die Verkäuferin keine Haftung für falsche Angaben des Kunden über den Internetshop der Website.

2 Vertragsgegenstand / Abonnemente

  1. Sämtliche für den Verkauf über den Onlineshop angebotenen Artikel sind unter dem folgenden vertragsintegralen Link ersichtlich: Feature/Plan Description Angeboten werden in diesem Sinne vier Pakete „Free“ (kostenlos), „Social“, „Social Plus“, „Basic“ und „Professional“ mit unterschiedlichen Leistungsinhalten. Mit Wahl des Paketes fallen unterschiedliche Gebühren an, wie gemäss dem vorgenannten Link ausgewiesen.

  2. Die in einem Paket gemäss vorstehender Ziff. 1 ausgewiesenen Leistungsbestandteile sind unter dem folgenden, vertragsintegralen Link im Einzelnen beschrieben: Feature/Plan Description

  3. Die auf der Webseite dargestellten Darstellungen zur Veranschaulichung des Angebots der Verkäuferin können variieren und es lassen sich daraus keine Eigenschaft zu den Vertragsverbindlichkeiten der Verkäuferin ableiten.

  4. Die auf der Website enthaltenen Fotos dienen lediglich Anschauungszwecken, sie stellen kein verbindliches Angebot dar und es können daraus ebenfalls keine zugesicherten Eigenschaften abgeleitet werden.

  5. Mit Wahl eines Pakets gemäss vorstehender Ziff. 1 verpflichtet sich der Kunde zur Registration und Anlegung eines Benutzerkontos über den Login-Bereich. In diesem Zusammenhang verpflichtet er sich zur wahrheitsgemäss Angaben sämtlicher verlangter Personendaten, mithin der Angabe der korrekten E-Mail Adresse. Erst mit abgeschlossener Registration erhält der Kunde die Möglichkeit, die Angebote der Verkäuferin/Anbieterin zu nutzen.

  6. Mit der Wahl eines Paketes verfügt der Kunde Anspruch auf Erhalt der gemäss individuellem Paket angegebenen Dienstleistungen (Feature/Plan Description) für die Dauer von einem Monat. Somit wird automatisch ein Vertrag für eine Mindestlaufzeit von einem Monat für das ausgewählte Paket abgeschlossen.

  7. Die Vertragsdauer verlängert sich automatisch um jeweils weitere 30 Tage, sofern der Vertrag und das Abonnent nicht 10 Tage vor Ablauf des aktuellen, laufenden Vertragsmonats schriftlich an die folgende E-Mailadresse gekündigt wird: Angabe E-Mailadresse. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde den Nachweis zu erbringen vermag, dass das Kündigungsschreiben innert der vorgenannten Frist an die korrekte E-Mailadresse versendet wurde.

  8. Die Vertragsdauer verlängert sich automatisch um jeweils weitere 30 Tage, sofern der Vertrag und das Abonnent nicht über die Plattform gekündigt wurde. Eine Kündigung ist jederzeit möglich und wird sofort aktiv. Das bedeutet, dass ab dem Moment wo der Kündigung Knopf gedrückt wird, die Dienstleistung nicht mehr zur Verfügung steht. Dies ist auch der Fall, wenn an am Anfang eines Monats gekündigt wird. Es wird kein Restbetrag zurück vergütet. Beispiel: Kündigung am 15.04.2022 → Die Dienstleistung wird per sofort eingestellt und der Kunde erhält keine anteilsmäßige Rückzahlung.

  9. Bei Wechsel eines Pakets mit niedrigerem Leistungsumfang zu einem Paket mit umfassenderen Leistungen, fallen für den entsprechenden Monat des Paketwechsels die Kosten für das umfangreichere, kostspieligere Paket an.

  10. Mit Kündigung eines Pakets werden per Ablauf des laufenden Vertragsmonats sämtliche Leistungen abgedreht. Die Daten die außerhalb des „Free“ Paketes in das System eingeben wurden, bleiben maximal 30 Tage bestehen. Wird das Abo in dieser Zeit reaktiviert, sind die Daten die zuvor vorhanden waren, wieder verfügbar. Dies gilt ebenfalls, wenn eine Monatliche Zahlung nicht erfolgt ist. In diesem Fall wird das Abo abgedreht, die Daten bleiben in diesem Fall 30 Tage erhalten. Sollte nach diesen 30 Tagen weiterhin keine Zahlung erfolgen, werden diese unwiderruflich gelöscht.

  11. Der Kunde ist stets kostenvorleistungspflichtig: Erst mit Zahlungseingang der Kosten für die Laufzeit von einem Monat für das gewählte Paket werden die Funktionen auf der Plattform/App freigeschaltet und es kann eine Nutzung im Umfang des festgelegten Leistungspaketes eines Paketes erfolgen.

3 Speicherung des Vertragstextes

Die Verkäuferin speichert die durch den Kunden in vorgenannter Weise abgeschickte kostenpflichtige Bestellung eines Paketes und sämtliche damit einhergehend verlangten Informationen vom Kunden. Die Verkäuferin sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den wichtigsten Bestelldaten zu.

4 Widerrufsrecht / Gewährleistung

Es besteht kein Widerrufsrecht. Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen.

5 Preise

  1. Alle auf der Website angegebenen Preise gelten inklusive allfälliger gesetzlich geschuldeter Mehrwertsteuer. Der Kunde ist in jedem Fall vorleistungspflichtig, Anspruch auf die Dienstleistungen besteht erst mit Zahlungseingang bei der Verkäuferin.

  2. Preisänderungen und Preisirrtümer bleiben vorbehalten.

6 Zahlungsbedingungen / Verzug

  1. Die Zahlung über den Onlineshop erfolgt wahlweise direkt per Kreditkarte (die Verkäuferin akzeptiert VISA, MasterCard, American Express). Die Verkäuferin behält sich vor einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

  2. Die Verkäuferin ist ausdrücklich ermächtigt und behält sich vor ihre Forderungen gegenüber einen sich im Verzug befindlichen Kunden einer spezialisierten Inkassofirma zu übergeben bzw. zu verkaufen.

7 Haftung

  1. Die Verkäuferin übernimmt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben im Zusammenhang mit sämtlichen durch die Nutzer selbst generierten Inhalten. . Im Übrigen haftet die Verkäuferin auch nicht für jegliche fehlende oder falsche Informationen auf der Plattform.

  2. Jegliche Haftung für Dritt- bzw. Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Verkäuferin haftet nicht für fahrlässig verursachte Schäden.

  3. Die Verkäuferin ist nicht verantwortlich für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Daten-kommunikation über das Internet, auch nicht für die fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Für während eines Bestellvorgangs auftretende technische und/oder elektronische Fehler ist sie nicht haftbar. Eine Haftung ist ebenfalls ausgeschlossen bei Schäden verursacht durch Viren oder ähnliche Schädigungen, welche infolge der Nutzung der Website bzw. über die Nutzung der Website weitergeleitet werden

8 Datenschutz

  1. Die Daten, die für die Nutzung der vorgenannten Plattform nötig sind, werden vertraulich behandelt. Zudem schützt die Verkäuferin die Interessen und Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer. Es werden nur die Daten erhoben, die seitens des Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs bekannt gegeben werden: Die Verwendung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zur Zahlungsabwicklung, es erfolgt kein anderer darüber hinausgehender Gebrauch der Daten.

  2. Die Nutzerinnen und Nutzer bzw. die Käufer willigen mit der Verwendung der Plattform ausdrücklich ein, dass Daten unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen auf der Cloud gespeichert werden. Sowohl Anfragen wie Antworten werden direkt auf der Cloud deponiert und sind nur mittels Identifikation zugänglich. Der Nutzer erklärt sich mit dieser Kommunikation ausdrücklich einverstanden. Zudem willigt der Nutzer ein, dass die übrige Korrespondenz mittels ungesicherten E-Mails erfolgt. Die Verkäuferin bemüht sich, die Datenbanken mit allen sinnvollen Mitteln vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Besuch der Internetseite der Verkäuferin registrieren die Webserver unpersönliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft über die IP-Adresse der Kunden, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, Datum, Uhrzeit und die angeforderte Datei. Die Verkäuferin behält sich die hausinterne Auswertung dieser Daten aus, um Trends zu erkennen, Statistiken zu erstellen und unser Online-Angebot zu verbessern. Gleichzeitig achtet sie darauf, dass Nutzungsdaten nicht mit persönlichen Daten verknüpft werden. Wenn die Kunden sich entscheiden, die Verkäuferin im Zusammenhang mit Anfragen oder auf anderem Weg zusätzlich Daten zu überlassen, behandelt die Verkäuferin diese Informationen gemäss geltendem Datenschutzgesetz.

  3. Die vorgenannte Plattform der Verkäuferin verpflichtet sich, personenbezogene Daten sorgfältig und ausschliesslich für die angezeigten Zwecke zu verwenden. Der Nutzer willigt ein, dass die Angaben, die bei der Benutzung der Systeme macht, von den Mitarbeitern der Verkäuferin und von den Betreibern der Plattform eingesehen und bearbeitet werden können. Man unterscheidet zwischen Cookies, die nur so lange aktiv sind, wie der Browser geöffnet ist, und solchen, die dauerhaft auf der Harddisk gespeichert werden. Permanente Cookies sind laut Datenschutzgesetz nur zulässig, wenn die Nutzenden ihre Einwilligung zur Verwendung erteilen. Die Verkäuferin respektiert diesen Grundsatz und überlässt den Kunden die Wahl, ob sie mit permanenten Cookies arbeiten möchten oder nicht. Die Verkäuferin macht die Kunden aber darauf aufmerksam, dass der Zugang nur mit eingeschalteten Cookies möglich ist. Diese auf der Harddisk gespeicherten Textfiles enthalten keine persönlichen Daten. Wie man Cookies ausschaltet respektive deren Annahme verweigert, kann den Hilfeseiten des Browers entnommen werden

9 Urheberrechte

An den auf der vorgenannten Internetplattform dargestellten Bildmotiven über die zu verkaufenden Produkte hat die Verkäuferin Urheberrechte, soweit nicht anders gekennzeichnet. Eine Verwendung dieser Werke durch Dritte darf einzig mit der schriftlichen Zustimmung der Verkäuferin erfolgen. Der Kunde darf nur Inhalte auf der Plattform veröffentlichen, für welche er die Urheberrechte besitzt und haftet selber für seinen publizierten Inhalt.

10 Schlussbestimmungen

  1. Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den jeweils geschlossenen Kaufvertrag ist ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Beim Auslandskauf (ausserhalb der Schweiz) bleiben die allenfalls entgegenstehenden zwingend anzuwendende Bestimmungen für private Verbraucher vorbehalten.

  2. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis – vorbehalten zwingender Gerichtsstände - zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden ist der Sitz der Verkäuferin gemäss § 1 Ziff. 1.

  3. Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so ist hierdurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder nichtige Bestimmung ist diesfalls durch eine neue, gesetzlich zulässige Bestimmung zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung möglichst nahekommt. Sollte eine unwirksame Vertragsklausel nicht nachträglich korrigiert werden, tritt an ihre Stelle sinngemäss eine einschlägige gesetzliche Bestimmung.

11 Fair Use

Der übermäßige und/oder fälschliche Gebrauch unserer SaaS-Anwendung und ihrer API’s ist untersagt. Dazu gehören insbesondere die Automatisierung von Anfragen, die Erstellung von Bots oder die Verwendung von Skripten, die darauf abzielen, unsere Ressourcen zu überbeanspruchen oder die Integrität der Anwendung zu beeinträchtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzeraccounts ohne Vorwarnung zu sperren oder zu kündigen, falls gegen diese Bestimmung verstoßen wird.

12 Verbotene Aktivitäten

  1. Nutzerkonten teilen

    1. Nutzerkonten sind persönlich und dürfen nicht mit anderen Nutzern geteilt werden. Die Übertragung von Nutzerkonten auf Dritte ist strikt untersagt.

    2. Die Nutzung von Nutzerkonten durch mehrere Personen ist nicht gestattet. Jeder Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten verantwortlich und darf diese nicht an andere weitergeben.

    3. Die gemeinsame Nutzung von Nutzerkonten durch mehrere Personen ist ausdrücklich verboten und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.

  2. Missbrauch der Plattform für betrügerische oder illegale Zwecke, wie z.B. Phishing, Spamming, Verbreitung von Malware oder anderen schädlichen Inhalten.

  3. Verwendung der Plattform für die Verbreitung von diskriminierenden, beleidigenden, diffamierenden oder rechtswidrigen Inhalten.

  4. Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder anderen geistigen Eigentumsrechten Dritter durch die Verwendung von Short-URLs, die auf unautorisierte Inhalte verweisen.

  5. Nutzung der Plattform, um Spam oder unaufgeforderte Werbung zu verbreiten.

  6. Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen der Plattform oder unbefugter Zugriff auf andere Nutzerkonten oder Daten.

  7. Manipulation von Short-URLs, um Besucher auf schädliche oder betrügerische Websites umzuleiten.

  8. Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform.

  9. Verwendung der Plattform zur Belästigung, Bedrohung oder Schädigung anderer Nutzer oder Dritter.

  10. Verbreitung von Fehlinformationen oder gefälschten Inhalten über die Short-URLs.

  11. Jede andere Aktivität, die gegen die AGB der Plattform, geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt oder potenziell schädlich für die Plattform, ihre Nutzer oder Dritte ist.